JMr. Leaving Me, Loving

J先生的大城小事,我慣性的用它記錄著我的一切,那天老了,或忘了些什麼的時候,可以藉這裏的文字找回些什麼?當然還有給許多關心我的朋友們一個交直流機會!

從今天開始,不要讓我知道你是台灣大哥大的畜牲~否則我必殺之~ 2010/04/30

Filed under: 張小櫂的怪異人生 — junr @ 18:41:29
一直以來,從我高一有手機開始,我就是遠傳的會員!
直到門號可搬家的福祉推出後,為了在續約能換到更優惠的措施,我透過朋友的幫忙~
將原來一直是遠傳的門號在二年前首次搬到了台灣大哥大~
今天,我要說的就是台灣大哥大~
其實我一直對台灣大哥大很感冒,直到今天我的火徹底發出來~
高一時,我因一時貪小便宜買了一隻手機,結果那時店員說我若辦三個門號付最低的費用加上折扣!
一個門號付不到58元,如果我答應的嘩就可以用一元買走這隻…那時我認為時尚的手機~
我那時想也沒想的就辦了,但惡夢才開始!
二年的時間,我一直付最低的費用,到期後我興衝衝去客服中心辦退租~
才發現一個我從來都不知道的事,就是…我門號到期沒錯,但那時合約有一條註明很小的一句~
每個門號都需打滿4800元,簡單說:那三個門號要達到總金額4800元的付費共14400元,然後得要達到二年!
那時我悟透了,所謂的免費手機只是讓你一時免費,但長期下來要…14400元!
我從那次對天發誓,我再也不辦任何促銷,只買空機!
你問我?那怎麼處理,很簡單,我就傻傻的付了將近七年的最低費用到前幾年才結束!
一直都是遠傳用戶的我在二年前因中華條件太多、優惠又少到翻的情況下,我不得不的選了台灣大哥大!
用了它,我實在也沒什麼再打…我只期待今年快點到期讓我再搬回遠傳!
直到去年,我跑去手機行問我朋友我叔和媽的手機合約到期時間,才知道?
我叔和我媽的手機竟然續約了??
怎麼可能?他們倆個人明明不懂這些的,而且家裏所有的手機續約與否都由我作主的!
我朋友當場和客服吵起來,最後,電話傳來說:因行銷電話中的續約並不算合約成立,所以不成立續約!
那時,我心裏很感謝我那個很棒的朋友,變成女殺手的口吻幫我處理這件事!
只是那時我對台灣大哥大的行為實在不齒,竟然用行銷電話這樣繞圈問老人家~就未用書面同意簽約就直接續約!
到了今年我幫我妹問合約的事,才發現,我二個妹妹的手機又…
對!沒錯!又給我續約了?
那時我很火,我火到爆,第一次犯錯可以說是不小心的,第二次再犯就是故意的!
更何況,他媽的台灣履履拿我家人開刀,他不知道我家有一個人不好惹嗎?
我立即去電,我也不給客服說話的機會,對方說記錄中有記載是我妹妹親自答應說要續約的!
但我那時有強調,我妹因為告訴我,他不確定自已到底有沒有答應,有留下這灰色地帶~
加上那時我又有去年不經同意續約的經驗下,我對台灣的作法一直是…疑多餘讚!
所以我立即要他們給我聽錄音,但礙於我非本人我不能聽…我也就放棄!
對方其實很有誠意的過了三小時後打電話給我並詳細的記載錄音內容給我。
那時我就和我妹說:電話中妳真的確實有和人說要續約,所以就算了,但我妹也對台灣的作法不認同~
所以她好像選擇賠錢也不要在用台灣大哥大!
那時,我再次和他們確認我叔及媽媽的手機,那時他們客服很清楚的告訴我。
二個老人家的到四月到期,而我的沒有續約 (還好,沒動我,不然我一定直接寫新聞稿或消基會處理)
我一直等…四月他們到期我買手機給他們倆個,我六月到期我買htc給自己!
直到上個月我一時大意買了二隻htc和一隻sony的手機給全家人~
我只知道我要等搬回遠傳拿回退給我的現金優惠!不無小補!
加上,我對台灣大哥大實在已經沒信心了~
直到今晚,我張大炮徹底開炮!
因為叔的手很賤,亂按…亂上網又忘了關…今天帳單來了,將近4300元…有4000元是網路費,我看了一下明細~
果不其然是他老人家在房間一手玩手機、一手抓跨下的下班休息時間=  =
身為兒子加財務大臣的我,決定直接打電話去客服斷了他的網路功能~也就是有3G的卡,只有2G的功能!
今晚就覺得還是想再問一下合約到期的時間,結果一問?
您娘卡好,竟然告訴我,我叔的去年11月就續約…媽的!
然後,我媽的也是!
那時,我一把火立即燒起來,本來對客服口氣很好的我立即變了~
我當下狂罵?
他們真的很扯,三次客服和我說的話完全不同!
11月說:已不續約,2月說:合約四月到期,四月和我說合約去年續約了~
我真的很火,火到狂罵客服人員,我告訴他們,我不是罵你,你服務很好!
我是罵你們台灣大哥大這種下賤的作法!
我邊罵立即上網查詢~才發現,台灣大哥大的作法是常例了?
隨便一個搜尋竟然這麼多頁,我當下又連到我記者的朋友們的信箱準備寫新聞稿之餘,還有消基會!
客服說會立即幫我查詢,我說,多久給我時間,不要給我拖,請他們一小時內回我,不然我告到消基會和上新聞!
果然,一小時內回我,結果就客服的口吻說:有聽過錄音確定是老人家說要續約!
我只說:給我聽,她一直要說話,我一直說:有錄音就給我聽,不要以為我不知道你們玩什麼把戲!
用似事而非的方式對老人家說:喲,我送你通話費二年啦,就繼續用我們的手機啦,老人家最好聽得懂你講什麼?
重點,我家的人很乖,這種事知道都要給我處理的!由其二尊我訓練出來的老人,我更相信他們不會說要續約!
結果,客服A小姐看我火力很強,立即說幫我轉主管!
主管來了,林北沒再怕,林北也是主管 = =
我當下立即不讓對方說,且也痛罵台灣大哥大這畜牲的行為,一點也不尊重消費者!
結果,開罵不到十分鐘,主管說:先生,我們就幫您專案處理續約無效,但前幾個月享有的通話折扣下個月要扣回!
我說:錢不是問題,問題是你們,你給我辦退,礙於要本人親口要退租,事後我又請我媽和叔親自和他們說要退租!
最後,事情是解決了,但讓我對台灣大哥大的看法很差!
身為一個大企業,竟然作了如鼠輩的行為!
所以我說:從今爾後不要讓我知道你在台灣大哥大服務,不然我必殺之!
在這麼沒有水準的公司作你和畜牲有何不同?
你以為退約成功的我就因此沒事了嗎?
錯,現在是淩晨二點半,我仍在忙著我五月考試的事之外,我寫在網誌除了是讓之後的受害者知悉怎麼解決外~
我明天還會到消基會舉發、寫新聞稿給新聞 (反正我會寫也上過新聞,有經驗很快的!)
惹到我張大炮,找死!
爾後,若遇到同樣的情形,在未經你「本人」同意情形下透過電話行銷或網路等方式未同意就續約者,可採以下方式處理:
以上二則是我看完後和對方吵贏的因素,所以我很謝謝之前網友的分享!
重點,現在的我很火,台灣大哥大,你這個電信業的畜性!
我再用到你的門號我婊子生的,除非我的公務機我們公司又選你,不然我發誓我死都不會用!
我不齒你們畜牲般的偷續約行為!
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6 Responses to “從今天開始,不要讓我知道你是台灣大哥大的畜牲~否則我必殺之~”

  1. 佐拉 Says:

    嗯!我老公也超討厭台哥大,我不知道原因 = =但他之前用的泛亞被台哥大併掉後,合約一到期,他就轉到中華和我同家了~~We are family ~重點是,他的公務機是中華,私人機也中華,同一家電信公司辦二支門號不會很怪嗎?他寧願這樣,也不願用台哥大..哈~是說…他也不愛遠傳就是了 = =

  2. Chang Says:

    總之,這明顯是篇閃亮文就對了~假借門號之事炫耀婚姻幸福之實 == ==妳達到目的了,真的!很閃!呿~

  3. 受害者2號 Says:

    幹他媽的台哥大也這騙過我媽(細節就略過了)讓他又續約了兩年
    跑去跟他們理論,還是一樣說我們有錄音,要退約還要給他們2千塊
    2千塊是要給你們買藥吃的嗎,幹老是用這種下三爛的招數
    他們三兩天就上新聞,他們真的他媽的犯賤
    昨天他們又上新聞了,我看他們也沒在怕
    恭喜阿台哥大畜生又免費上電視宣傳了一次

  4. junr Says:

    我和你說,和客服中心說:電話契約不算契約,請他們立紙本約,若無則不成約,我當時緊咬這點讓他們主管出來和我直接解約!你也別氣了,以後就別辦這家就是了!

  5. 受害者,小喬 Says:

    救命……我身陷其害,徵求高手救我,板主幫幫我!我現在正在發生。詳情打不完,能否與您聯繫,請教几招,我也是遠傳,願意回播給您,再三請教!跪求……

  6. junr Says:

    怎麼了呢?


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